跨文化交际论文:跨文化交际中的不确定性背景下构建国际化校园文化调查分析

论文核心提示:

总之,随着高校国际化战略的推进,国际化办学程度的不断提升,高校应运用科学有效的策略,采取积极主动的举措,推进中外师生间的跨文化交流,降低跨文化交际中的不确定性,从而提高我国高校中跨文化交际的有效度和多元文化共。。。

  [摘要]不确定性会对文化交际中的积极期待、交际满意度和交际质量产生负面的影响,是决定跨文化交际效果的关键因素之一。鉴于跨文化交际中的不确定性对跨文化交流的显著影响,文章提出跨文化交际中不确定性语境里建设和谐的国际化高校校园文化的策略,并提出以这些有效策略为重点的建设和谐的国际化高校校园文化的具体措施和建议。
  [关键词]跨文化交际 不确定性 国际化 校园文化 和谐度
  [作者简介]王苏春(1964- ),女,安徽安庆人,南京信息工程大学国际教育学院院长,语言文化学院英语副教授,研究方向为跨文化研究、英语语言学与教学法等。(江苏南京210044)
  [中图分类号]G640[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2008)26-0172-02
  
  实践表明,不确定性会对跨文化交际中的积极期待、交际满意度和交际质量产生负面的影响。因此,如何降低跨文化交际中的不确定性是至关重要的,它决定着跨文化交际的成功与否。有效的跨文化交际至少部分取决于我们在交际中处理不确定因素的能力。因此,我们降低不确定性的能力便成为跨文化交际成功的关键因素。本文提出跨文化交际中不确定性语境里建设和谐国际化高校校园文化策略,并指出以这些有效策略为重点的大力推进建设和谐的国际化高校校园文化的措施和建议。
  
  一、跨文化交际中的不确定性及其对跨文化交流的影响
  
  不确定性是指能够觉察到的各种群体间或人际交往中所出现的不可预测性,它会对积极期待、交际满意度和交际质量产生负面的影响。Berger和Calabrese指出,在跨文化交际中存在两种明显的不确定性,并且这两者都会影响到跨文化交际的有效性。第一种不确定性涉及陌生人的态度、感情、信仰和价值观。当我们与陌生人交往时,我们可能无法准确地预测他们所在文化的行为模式。第二种不确定性是关于“陌生人行为解释”的问题。例如,当我们与外国人会面时应该和他们握手还是亲吻等问题。如果我们要实现成功的跨文化交际,就必须降低交际中的不确定因素。跨文化交际中的不确定性存在着最高和最低两个极限。当不确定性超过最高限度的时候,我们会认为自己无法对跨文化交际另一方的行为进行解释,进而会失去预测、解释对方行为的信心。当不确定性低于最低限度的时候,我们会充满自信地预测对方的行为,便有可能导致对跨文化交际另一方的行为做出错误的解释。如果我们期望进行有效的交际,那么在最高限度与最低限度之间保持一定的不确定性是十分必要的。当不确定性高于或低于这两种极限时,我们应该设法进行有意识的调控以保证跨文化交际的有效性。事实上,我们对于跨文化交际另一方行为的不确定性会随着时间而改变,无法彻底消除。我们在跨文化交际中应该关注如何将高度
  的不确定性降低到一个适当的程度,从而能对交际另一方的行为进行高水平的预测并确保有效的跨文化交流。
  
  二、跨文化交际中的不确定性语境里建设和谐国际化高校校园文化的策略
  
  不确定性存在于跨文化交际的整个过程中,我们应该尝试将高度的不确定性降低到一个适当的水平,以激发参与者继续进行交际的动力。当进行跨文化交际时,我们不仅要遵循一些交际原则,同时,也要掌握一些维持交际和预测对方行为的技巧。随着高校国际化办学的进程不断加快,在跨文化交际中的不确定性语境里,建设和谐的国际化高校校园文化可以采取一些策略:
  1.共享知识。在国际化高校中,师生应该多了解跨文化交际对方的文化规范、习俗和价值观,并且试着在一定程度上共享他们的文化。跨文化共享的具体阐释见图1:
  
  A代表本地人的文化背景,B代表跨文化交际对方的异域文化,C的空白部分代表有意识地共享文化。掌握了一定的异域文化后,我们也可能被视为这个群体中的一员,那么理解障碍相对会减本文世纪论文网(www.21cnlunwen.com)提供少,因为在群体内的不确定性比群体外的不确定性要小。因此,我们越是了解跨文化交际对方的异域文化,越能够降低不确定性。
  2.语言知识。语言知识能用来观察参与者之间的相似性,因而降低不确定性。国外一些学者提出了用语言来降低不确定性的四种模式:(1)用语言判别群体关系,并以此来判断相似性;(2)用语言判别心理轨迹,并以此来判断相似性;(3)用语言来判别构成判断相似性基础的群体心理轨迹;(4)用语言来直接判断相似性。笔者通过研究国际化高校校园的跨文化交际实践,认为这四种模式适用于不同的跨文化交流语境。
  3.定式和个人知识。定式是影响主体对待其他群体成员的感情和态度的认知解释。如果跨文化交际的对方具有其文化的典型特征,跨文化交际的主体头脑中的定式就能帮助其降低跨文化交际中的不确定性。例如,跨文化交际一方用跨文化交际另一方的态度、价值观和信仰预测和解释他们的行为。在跨文化交际中,我们交流的对方是具体和确定的。如果跨文化交际对方并不具有其文化的典型特征,我们就很难用归类的方法进行准确预测,因此,我们必须寻找更多关于跨文化交际对方本身的信息。  

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